人與人之間的相處,大多都于信任兩字息息相關(guān)。錦秋文譜和馬氏宗親從剛開始的陌生防備到熟悉理解,這樣的一個(gè)過程都可以統(tǒng)稱為信任的過程。
三月中旬,我們通過社交平臺和馬氏宗親確認(rèn)了最后的馬氏家譜定稿篇,并進(jìn)入印刷程序?;叵攵ǜ迩?,與我們聯(lián)系的那位馬氏宗親是個(gè)即將步入五十周歲的中年老師,起初,馬老師十分謹(jǐn)慎,怕自己遇到騙子,整個(gè)人和我們交談的時(shí)候都很有防備,后來與我們錦秋文譜的工作人員通過一起查字輩,追根溯源,收集家族資料等一些相處,漸漸降低了防備心理,還能有說有笑的和我們進(jìn)行洽談。
我覺得這些改變都于信任兩字離不開關(guān)系,想一下如果我們不付出百分之百的真誠去對待任何事情,也不去思考客戶的感受究竟是什么,那么這樣肯定是不行的,以后也定會(huì)讓更多的不信任隨之而來,那么現(xiàn)在就不會(huì)有以誠信待人擁有口碑的錦秋文譜了。
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